市场调研的四个基本阶段:
1. 调研前的准备阶段:在市场调研开始前,对企业提供的资料进行初步分析,确定调研课题的关键和范围,选择最主要的调研目标,并制定市场调研方案。包括评估市场调研的必要性、确定市场调研要解决的客户问题、市场调研的内容、方法和步骤,以及分析市场调研计划的可行性和调研时间的安排。
2. 正式调研阶段:主要包括宏观环境及国家政策调研、市场需求调研、竞争者情况调研、本企业经营战略决策执行情况调研等。这些调研内容因企业具体需求而异,但对企业的经营决策具有重大影响。
3. 综合分析整理资料阶段:在完成资料分析研究和现场直接调研后,对大量第一手资料进行整理,选取有关重要资料,剔除无参考价值的信息,然后对有用资料进行编组或分类,使其成为可供备用的形式。最后,用适当的表格或小结形式展示有关资料,以便识别问题或发现典型模式。
4. 提出调研报告阶段:根据调研材料进行综合分析整理,撰写调研报告,得出调研结论,并提出市场建议,形成完整的市场调研报告。
市场调研工作的这四个阶段需按顺序进行,以确保调研的系统性和有效性。通过有计划、有步骤的市场调研,企业可以更好地了解市场、把握商机,为经营决策提供有力支持。
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