李渡酒业逆势增长的秘密
2020年全年营业额超过4亿,利税增长94%,利润增长103%,业绩高速增长。这就是中国白酒行业数字化营销转型的标杆——李渡酒业
李渡酒业位于驰名江南的历史闻名古镇——李家渡,传承中国白酒古法匠艺,李渡高粱1955更是荣获布鲁塞尔国际烈性酒大赛大金牌奖。
近年来,李渡酒业积极探索数字化销售渠道的建设和转型,酒客多从18年开始和李渡进行深度合作,也见证了其在模式创新后的新增长。今天就来分享一下,李渡酒业究竟是怎么做的呢?
一、布局云店模式,打通BC一体化
购买白酒的消费者的消费习惯已经转移到了通过线上渠道购买,所以如何抢占这一部分用户的市场是一个重要课题。
李渡的核心运营方针就是布局云店模式,打通BC一体化。
云店模式就是由终端店主担任云店舵主,进行产品推广,募集销售资源,消费者通过云店小程序下单,由经销商完成产品配送服务。交易完成后,经销商和店主便能从中获取提成。
云店的SKU理论上可以无限多,线下陈列不全的品类,都能在线上展示出售。
李渡利用云店,打破传统线下零售业囤货断货、订单配送、地域交易限制、不可抗力以及门店地址固定拓客缓慢的局限,为商家解决痛点,为消费者带来爽点。
云店系统还有一个很重要的作用,即新品推广。以前新品推广讲究铺货率,可见度决定销量。现在的新品推广讲究目标精准,先让KOC满意,然后精准推广,最后线下铺货。
云店模式价值在于通过数字化工具为店主赋能,店主对核心用户实现了连接和推广,核心用户通过分享,实现了拉新、复购和裂变。
李渡打通了传统经销商、终端店以及C端用户消费体系,为应对新零售时代转型挑战和数字化经济的到来,奠定了坚实的发展基础。
二、从零开始,建立私域流量用户池
李渡上线了云店后,通过分销玩法、拼团、新人礼包、优惠券等多种营销方式和建立起会员粉丝成长体系,把消费者沉淀在自己的流量池中。
李渡酒业的会员成长体系:
会员签到:支持签到送积分、优惠券、赠品等多种奖励形式,提高客户积极性和参与度。
会员等级:搭建会员成长体系,提升客户留存复购。用户点击进入国粉之家(李渡的线上会员中心),即可注册成为会员,会员等级分为渡客、国粉、超级国粉等等。
积分商城:低价搭售店铺商品,吸引客户兑换、提升商品销售。
集齐酒卡:可助力,可赠与等任务吸引客户集卡、提升商品销售。
酒粉PK:参与PK游戏,进入后游戏后系统会随机匹配另一名粉丝进行答题PK,刺激客户持续消费。
液体古董:用液体古董代替积分,不仅能体现出企业的创意,还能强化产品的特色。液体古董的规则设置中,除了设置抵现规则之外,还可兑换实物奖励,让客户保持活跃,留存率蹭蹭上涨。
同时李渡还在线上线下全渠道获取用户数据,收集用户信息,分析用户消费能力/习惯,用数据驱动会员精准营销。
基于用户数据,建立用户标签体系,对用户进行分层。利用多种运营标签,抓住C位消费者,让精准营销有的放矢。
三、沉浸式体验,快速拓展用户池
消费者最担心的是什么?一是怕买到勾兑酒,二是担心自己花钱花在华丽的包装上,而不是酒本身。于是,李渡酒业自2014年起,进行线上线下全渠道布局,开启沉浸式体验营销。
自推出中国白酒“沉浸式体验”以来,李渡酒业以其为抓手,狠抓营销创新,大力打造品牌文化,发展速度遥遥领先同业。
李渡在线下打造文旅体验,让消费者亲眼看到用粮食酿酒的过程,并且采用最简单的包装,让消费者一边学酒类知识,一边听故事,一边认识李渡酒。拉近消费者和品牌的距离,建立信任感。在频繁互动中,找出品牌粉丝中具有影响力的KOC,为品牌宣传裂变新客户。
通过“一个酒糟冰棒、一只酒糟鸡蛋、一场酒意表演、一瓶自调定制酒、一场酒王争霸赛、一次酒专家专业品酒师培训课,一次绿色国宝全酒宴”等七个一互动体验,加强用户对李渡酒文化的认可度、对酒质酒品的满意度,从品、研、学中让客户自觉成为酒文化的传承者和传播者。
另外为了满足无法进行线下体验的用户,李渡酒业采用现代VR技术,在公众号菜单中推出了“国宝VR洞库”和“酒厂VR参观”两个入口,供用户线上参观体验。
“国宝VR洞库”中,李渡酒业将国储洞藏拆分为14个不同的场景,360度全景展示,连酒架中产品的信息都清晰可见。
用户可以点击场景名称来进行选择性地参观,也可以跟随场景中地标来模拟线下的浏览体验。
“酒厂VR参观”中,李渡酒业在全景静态展示的基础上,增加了动态的人物,五个不同的场景中都有专业人员进行相关信息的讲解。
另外,线上各个场景都支持窗口互动,用户可以对当前场景发表评论或点赞,也可以分享给其他用户,弥补了普通线上体验所缺失的互动性。
四、结语
以上就是李渡酒业的数字化营销转型之路,如果你也想向李渡酒业一样,想做好数字化转型找到新增量,那么酒客多就是你的好伙伴。
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